Często public relations jest mylone z marketingiem a to jest coś więcej niż marketing. Marketing zajmuje się relacjami między firma a klientami, a RP zajmuje się szersza kategoria odnosi się do relacji między firma a na przykład pracownikami firmy, inwestorami, społecznością lokalną, urzędami i samorządami czy mediami. Marketing ma za zadanie jak najlepiej zareklamować produkt który mają zamiar sprzedać. Skuteczne przekonanie klienta o dobrym produkcie jest sztuką. Osoby zajmujące się marketingiem nie mają łatwej pracy. Na to stanowisko muszą być odpowiednie osoby które potrafią swoją osoba przekonać klienta że to co chcą kupić jest najlepszym wyborem i to jest najlepszy produkt na rynku. Public relations z kolei trafia do ludzi którzy jeszcze nie wiedza że jakiś produkt jest im potrzebny lub go po prostu jeszcze nie mają. Agencje public relations oferują usługi promowania firmy na różne sposoby. Trafiają do ludzi w przeróżny sposób przez telewizje, radio, gazety lub internet. Dla pracowników public relations najważniejsze jest przekonanie dużej grupie ludzi o tym że i produkt jest dobry i potrzebny każdemu. I jeżeli to przekonywanie jest skuteczne to sprzedaż wzrasta.